الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته قبل أن تطلب

توريد الجملة، الدروبشيبينغ، التصنيع المخصص، الشحن، الأصالة والضمان — بإجابات كاملة. إذا لم يكن سؤالك هنا، سيجيب فريقنا عليه مباشرة خلال يوم عمل واحد.

+12

سنة في هذا المجال

+50

سنة خبرة مجمّعة

+3,000

عميل تجاري خدمناهم

+25

علامة تجارية نورّدها

٠١

البدء

سؤال واحد

Watches of Dubai منظومة متكاملة لصناعة الساعات. يدمج الموزعون كتالوجنا مباشرة في متاجرهم الخاصة ويبيعون دون الحاجة لتخزين المخزون. تنضم العلامات التجارية إلينا للوصول إلى شبكة توزيع كانت ستحتاج إلى بنائها بنفسها. يحصل المشترون على مخزون بالجملة بأسعار الموزعين. ويصمم أصحاب العلامات التجارية ساعاتهم الخاصة ويصنّعونها من الألف إلى الياء.

منظومة ساعات دبيأربع طرق للعمل مع ساعات دبي — الدروبشيبينغ، الجملة، إدراج علامتك التجارية، وتصنيع الساعات المخصص — تتصل جميعها بعملية مركزية واحدة تغطي التوريد والمخزون والتنفيذ.Watches of Dubaiالتوريد والمخزون والتنفيذدروبشيبينغبيع دون الاحتفاظ بمخزونجملةشراء بكميات كبيرة بأسعار الوكلاءأدرج علامتكالوصول إلى شبكة مشترينااصنع علامتك الخاصةتصنيع مخصص (OEM)
أربع طرق للدخول، وعملية واحدة خلفها جميعًا.

Watches of Dubai: التوريد، التخزين، والتنفيذ.

Dropship: بيع دون تخزين مخزون Wholesale: شراء بالجملة بأسعار الموزعين List your brand: أدرج علامتك التجارية وصِل إلى شبكة مشترينا Make your own: تصنيع حسب الطلب (OEM)

أربع طرق للدخول، وعملية واحدة تدعمها جميعًا.

نعمل تحت مظلة NOXBRIDGE ELITE EXPAT LLC، المرخّصة من مدينة الشارقة للإعلام (Shams)، الإمارات العربية المتحدة. يمتلك فريقنا خبرة تراكمية تتجاوز 50 عامًا في صناعة الساعات، وقد خدمنا أكثر من 3,000 عميل تجاري.

٠٢

المنتجات والعلامات التجارية

2 questions

نوفر أكثر من 25 علامة تجارية، بما في ذلك Seiko وCasio وFossil وMichael Kors وEmporio Armani وArmani Exchange وDiesel وMaserati وTommy Hilfiger وCalvin Klein وBOSS وVersace وTissot وMovado وBurberry وNixon وMarc Jacobs وInvicta وDKNY وDaniel Wellington وTory Burch وSwarovski وBeverly Hills Polo Club وLee Cooper وDaniel Klein وQuantum وSlazenger — بالإضافة إلى علاماتنا الخاصة.

قائمة العلامات التجارية الكاملة والمخزون الحالي متوفران في كتالوجنا. اطلب نسخة، وسنرسل لك أحدث إصدار.

نعم، Noxbridge هي علامتنا الخاصة للساعات، وBig Daddy هي خط المجوهرات والساعات التابع لنا. كلتا العلامتين متاحتان للموزعين بأسعار الموزعين، مع هوامش ربح أقوى مقارنة بالعلامات التجارية الموزَّعة، ودون منافسة من بائعين آخرين في سوقك، وذلك في حال وجود اتفاقية حصرية.

٠٣

الأصالة والمصدر

6 questions

نعم، كل قطعة نوفرها أصلية 100%، جديدة تمامًا، وتُسلَّم بعبوتها الأصلية. نحن لا نبيع قطعًا مقلَّدة أو مزيّفة أو مُجدَّدة تحت أي ظرف من الظروف.

لعدة علامات تجارية، نعم — كيان شركتنا في نيوزيلندا، Nox Bridge Limited، يحمل صفة موزّع معتمد لأكثر من 20 علامة تجارية.

كما نوفر مخزونًا عبر السوق الموازي (الرمادي) الشرعي. نحن شفافون بهذا الشأن لأنك تستحق أن تعرف بالضبط ما الذي تشتريه ومن أين مصدره.

نطاقنا عبر القناة المعتمدة مُدرَج على noxbridge.com. إنها قائمة مركَّزة وليست طويلة، ونعمل باستمرار على إضافة المزيد إليها.

هذا التركيز مقصود. نحن نخزّن العلامات التجارية والموديلات التي تُباع فعليًا، بدلًا من حشو الكتالوج بمنتجات بطيئة الحركة — فقائمة أقصر من المنتجات مثبتة النجاح أكثر قيمة لك من قائمة طويلة تضطر لتصفيتها بنفسك.

المخزون المعتمد محفوظ في نيوزيلندا. إذا كنت ترغب في نطاق معتمد فقط، فستحتاج إلى الربط مع موقع التنفيذ ذاك.

نعم. الساعات المورَّدة عبر القناة المعتمدة تحمل ضمان الشركة المصنِّعة الأصلي، مع تضمين وثائق الضمان والعبوة الأصلية.

كما نقدّم نحن أيضًا ضمانًا معادلًا على المخزون الذي نعيد بيعه، بحيث تكون التغطية مضمونة في كل الأحوال.

مخزون السوق الرمادي هو منتج أصلي وجديد تمامًا، تم توريده عبر قنوات معتمدة في سوق معينة، ثم بيعه في سوق أخرى، خارج شبكة التوزيع الرسمية للعلامة التجارية في تلك المنطقة.

إنه ليس مقلَّدًا، ولا مُجدَّدًا، ولا من الدرجة الثانية. الفرق العملي يكمن في الضمان: قد يحمل مخزون السوق الرمادي ضمان المورّد بدلًا من الضمان الدولي للشركة المصنِّعة. وهذا ما يتيح لنا تسعيره بأقل بكثير من أسعار الموزعين الرسميين، وهي الطريقة التي تعمل بها حصة كبيرة من تجارة الساعات العالمية.

نُخبرك دائمًا بالقناة التي جاء منها كل منتج قبل أن تشتري.

نعم — العبوة الأصلية للشركة المصنِّعة، وكتيّب التعليمات، ووثائق الضمان مُدرَجة ضمن السعر، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في العرض، كما هو الحال في بعض عروض التصفية أو صفقات المنصات بالجملة.

٠٤

الأسعار والدفع

4 questions

الأسعار متدرجة حسب حجم الطلب — كلما زاد الطلب انخفض سعر الوحدة. تُتاح أسعار الوكلاء بعد تأكيد بيانات نشاطك التجاري.

تواصل معنا وسنرسل لك الأسعار الحالية للموديلات التي تهمك. يختلف تسعير الدروبشيبينغ عن الجملة، لذا نسعّر بناءً على الخدمة والحجم الخاصين بك.

تواصل معنا، وسنرسل لك التسعير الحالي للموديلات التي تهمك. كما تُعرض أسعار جملة استرشادية وأسعار تجزئة موصى بها لمجموعة من أكثر منتجاتنا مبيعًا على صفحتنا الرئيسية. لا ننشر قائمة أسعار موحدة واحدة لأن تسعير الدروبشيبينغ يختلف عن تسعير البيع بالجملة. تسعير الجملة يعكس الالتزام بحجم الطلب والمخزون الذي تحتفظ به بنفسك؛ بينما تسعير الدروبشيبينغ يعكس عمليات الانتقاء والتغليف والشحن التي نتولاها نحن لكل قطعة على حدة. رقم واحد موحد سيكون مضللًا في الحالتين. أخبرنا بالخدمة التي تهمك والحجم التقريبي الذي تتوقعه، وسنرسل لك التسعير الذي يناسب نموذجك.

نصدر الفواتير بالدولار الأمريكي، والدرهم الإماراتي، والدولار النيوزيلندي، والدولار الأسترالي، واليورو، ويمكننا التعامل مع معظم العملات المستقرة الأخرى عند الطلب.

يُقبل الدفع عن طريق التحويل البنكي أو العملات الرقمية (BTC وUSDT).

يُشترط سداد كامل المبلغ قبل الشحن بالنسبة للطلبات الأولى.

يعتمد الأمر على الخدمة التي تستخدمها، والفرق مهم.

طلبات الجملة تُسعَّر تسليم المصنع (EXW) من منشأتنا في الإمارات أو نيوزيلندا ما لم يُتفق على خلاف ذلك. يُسعَّر الشحن بشكل منفصل بناءً على الوجهة والوزن والحجم، ورسوم الاستيراد والضرائب في بلدك تقع على عاتقك بصفتك المستورد المسجَّل. أما بالنسبة لعملاء نيوزيلندا وأستراليا الذين يطلبون عبر Nox Bridge Limited، فإن المخزون المُرسَل محليًا يكون قد استُورد وسُدِّدت رسومه الجمركية مسبقًا، وبالتالي لا تُطبَّق أي رسوم استيراد إضافية.

طلبات الدروبشيبينغ تُشحَن بنظام DDP — التسليم مع سداد الرسوم الجمركية. تُسوَّى الرسوم والضرائب قبل وصول الطرد إلى عميلك، وتُدمَج تكاليف الشحن والرسوم الجمركية في متجرك أثناء الإعداد، بحيث يمكنك رؤية التكلفة النهائية عند نقطة الطلب. راجع قسم الدروبشيبينغ أدناه.

٠٥

الشحن والتوصيل

6 questions

تصل طلبات الجملة عادةً خلال أسبوعين تقريبًا، وغالبًا في وقت أسرع — يعتمد التوقيت الدقيق على مكان تواجد ذلك المخزون تحديدًا عند تقديم طلبك.

طلبات الدروبشيبينغ أسرع بكثير. نحتفظ بمخزون الدروبشيبينغ في مستودعاتنا الخاصة، لذا تُشحَن الطلبات فورًا دون انتظار دورة توريد. الطلبات التي تُنفَّذ من دبي تصل عادةً إلى العميل خلال 1 إلى 4 أيام.

يعتمد وقت الشحن على أي من مستودعاتنا يكون متجرك مرتبطًا به. المخزون المعتمد محفوظ في نيوزيلندا، وهو سريع بالنسبة لنيوزيلندا وأستراليا لكنه يستغرق وقتًا أطول للوصول إلى المملكة المتحدة وأوروبا. نؤكد لك أوقات الشحن المتوقعة لأسواقك المحددة وموقع التنفيذ الذي تختاره أثناء الإعداد، بحيث يمكنك نشر تقديرات تسليم دقيقة منذ اليوم الأول.

DHL Express هي شركة الشحن الدولية المعتمدة لدينا في معظم الشحنات، إلى جانب البريد الإماراتي والبريد النيوزيلندي. بالنسبة للوجهات الواقعة خارج نطاق عملياتنا، أو للشحنات الكبيرة التي لا يكون فيها الشحن الجوي السريع الخيار الأكثر اقتصادية، نتعامل مع وكلاء شحن معتمدين ونؤكد مسار الشحن عند تقديم عرض السعر.

بالنسبة لطلبات الجملة، التأمين متاح كخيار إضافي بنسبة 2–5% من قيمة الفاتورة، ويُضاف إلى فاتورتك عند تقديم الطلب. ننصح بشدة بالتأمين على الشحنات ذات القيمة الأعلى.

أما بالنسبة لطلبات الدروبشيبينغ، فتُغطَّى الطرود بالحماية القياسية لمزوّد الخدمات اللوجستية بدلًا من خيار الـ2–5%. كل طرد يخضع للتتبع ويتطلب توقيعًا عند الاستلام، وهذا ما يجعل حالات الفقدان نادرة جدًا.

نفتح تحقيقًا مع شركة الشحن فورًا ونبقيك على اطلاع طوال العملية. تحقيقات شركات الشحن تستغرق بعض الوقت، ولا يمكن تسوية أي مطالبة حتى تُكمل شركة الشحن إجراءاتها الخاصة.

في حال وجود تأمين على شحنة جملة، تُسوَّى حالة الفقدان المؤكد أو التلف أثناء النقل عن طريق استبدال البضاعة أو منح رصيد لحسابك. أما في حال رفض التأمين، فيقتصر التعويض على المسؤولية القياسية لشركة الشحن، والتي تكون عادةً أقل بكثير من قيمة البضاعة.

نشحن من دبي ومن أوكلاند، نيوزيلندا. تحديد المستودع الذي يُنفِّذ طلبك يعتمد على توفر المخزون، وبالنسبة لشركاء الدروبشيبينغ، على الموقع الذي يكون متجرك مرتبطًا به. بعض عروض البيع بالجملة أو المتعلقة بعلامة تجارية معينة قد تُشحَن مباشرة من المصدر — ونؤكد لك المصدر عند تقديم عرض السعر.

نعم. هذه هي خدمة الدروبشيبينغ لدينا — راجع القسم أدناه.

٠٦

الدروبشيبينغ

14 questions

نعم. نوفر مخزونًا معتمدًا مباشرة لعملائك تحت علامتك التجارية الخاصة، دون حد أدنى لقيمة الطلب لكل طلب، ودون أي استثمار في المخزون من جانبك.

نقوم بالدروبشيبينغ إلى معظم دول العالم تقريبًا. الاستثناء الحالي هو الولايات المتحدة، التي علّقنا التعامل معها — راجع السؤال التالي.

نؤكد أسواقك المستهدفة المحددة معك أثناء التسجيل وليس بعده. كل سوق له معاملته الجمركية الخاصة، وتغطية شركات الشحن، وملامح وقت النقل، ونفضّل تحديد ذلك مسبقًا بدلًا من أن تكتشف مشكلة عند طلبك الحي الأول.

أخبرنا بمكان تواجد عملائك، وسنؤكد التغطية قبل أن تلتزم.

ليس حاليًا. علّقنا شحن الدروبشيبينغ إلى الولايات المتحدة حتى تتحسن الظروف.

تغيّرت معاملة الاستيراد الأمريكية للطرود منخفضة القيمة بشكل جوهري — فقد عُلِّق الإعفاء الجمركي (de minimis) لجميع الدول، وأصبحت الرسوم على الطرود الفردية غير متوقعة، مع وصول فواتير كبيرة أحيانًا بعد التسليم.

نفضّل التخلي عن هذا السوق بدلًا من وضعك في موقف يرفض فيه العميل استلام الطرد أو تضطر فيه لتحمّل رسوم لم يُخبَرك بها أحد. نراقب الوضع عن كثب وسنعيد فتح خدمة الدروبشيبينغ إلى الولايات المتحدة عندما تصبح المعاملة الجمركية متوقعة بما يكفي لتسعيرها بأمانة.

لا فواتير غير متوقعة. نشحن طلبات الدروبشيبينغ بنظام DDP (التسليم مع سداد الرسوم الجمركية) — تُسوَّى الرسوم والضرائب قبل وصول الطرد إلى عميلك، بحيث لا يُطلب منه أي مبلغ عند الباب.

تُدمَج تكاليف الشحن والرسوم الجمركية في متجرك كجزء من الإعداد. هذا يعني أنك ترى التكلفة النهائية عند نقطة الطلب، ويمكنك تحديد كيفية التعامل معها: تمريرها إلى عميلك عند الدفع، أو استيعابها ضمن هامش ربحك والإعلان عن سعر شامل التسليم. كلا الخيارين ممكن — القرار لك.

يُعدّ نظام DDP الأكثر أهمية في المملكة المتحدة وأوروبا، حيث تعني التغييرات الجمركية الأخيرة أن الرسوم أصبحت مستحقة الآن على شحنات كانت تمر سابقًا دون رسوم. نتعامل مع هذا كإجراء قياسي لتلك الأسواق وليس كخدمة إضافية.

تعرض منتجاتنا في متجرك، ونوفر لك صور المنتجات ومواصفاتها. عندما تتم عملية بيع، تقدّم الطلب إلينا، ونتولى نحن الانتقاء والتغليف والشحن مباشرة إلى عميلك. لا يحتوي الطرد على أي إشارة تدل على أننا المورّد.

لا. لا توجد رسوم انضمام — تدفع فقط مقابل المنتجات التي تبيعها.

كما نساعدك في الإعداد، وعند الحاجة يمكننا بناء موقعك الإلكتروني لك. يضم فريقنا خبرات في التجارة الإلكترونية وتطوير البرمجيات، لذا لا يحتاج الشركاء الذين يبدؤون من الصفر إلى تجميع فريق تقني قبل أن يتمكنوا من البيع.

نحن ندعم حاليًا التكامل مع Shopify فقط، مع العمل على إضافة WooCommerce قريبًا.

يعمل تكامل Shopify لدينا عبر تطبيق Synctec.io، الذي يتولى مزامنة المنتجات المباشرة بين كتالوجنا ومتجرك — بحيث تبقى قوائمك، ومستويات مخزونك، وأسعارك محدَّثة دون الحاجة إلى تحديث يدوي. كما تُدمَج تكاليف الشحن والرسوم الجمركية ضمن نفس الإعداد.

التكامل المباشر عبر Synctec يبلغ 69 دولارًا أمريكيًا شهريًا.

يحصل الشركاء الجدد على رصيد مجاني يغطي تكلفة التطبيق خلال فترة بناء متجرك وتحقيق أولى مبيعاتك، لذا لا توجد أي تكلفة خلال مرحلة الإعداد. مبلغ الـ69 دولارًا يغطي بعد ذلك مزامنة المنتجات والمخزون والأسعار بشكل مباشر ومستمر.

نعم. يدعم التكامل اختيار موقع التنفيذ الخاص بك.

هذا مهم إذا كنت تبني نطاقًا يقتصر على القناة المعتمدة فقط: علاماتنا المعتمدة تتبع عملياتنا في نيوزيلندا، لذا ستحتاج إلى الربط بموقع نيوزيلندا. أما الشركاء الأكثر خبرة فيمكنهم مزامنة أكثر من موقع ضمن واجهة متجر واحدة.

أخبرنا كيف تريد هيكلة نطاقك وسنُعِد التكامل وفقًا لذلك.

خيار التأمين بنسبة 2–5% ينطبق على طلبات الجملة، وليس الدروبشيبينغ.

طرود الدروبشيبينغ مشمولة بالحماية القياسية لمزوّد الخدمات اللوجستية، وكل طرد يخضع للتتبع ويتطلب توقيعًا عند الاستلام. حالات الفقدان نادرة جدًا — والتتبع وشرط التوقيع هما ما يحافظان على ذلك.

نعم. يحصل شركاء الدروبشيبينغ المعتمدون على صور المنتجات، والمواصفات، والأوصاف، والحقول الوصفية (metafields) لاستخدامها في متاجرهم الخاصة. يمكن أن يساعد ذلك في بدء تحسين محركات البحث (SEO) لموقعك على المسار الصحيح.

لا توجد أي علامة. تُشحَن طلبات الدروبشيبينغ بعبوات محايدة وخالية من أي علامة تجارية، دون أي إشارة تدل على المورّد — لا شعارات ولا مرفقات ترويجية. يرى عميلك طردًا محايدًا، وتبقى علاقتك معه ملكًا لك وحدك.

نعم. خط المجوهرات لدينا، Big Daddy Jewellery (bigdaddyjewelry.com)، يعمل بنفس شروط الدروبشيبينغ والعلامة البيضاء، ويُنفَّذ حصريًا من مستودع نيوزيلندا.

تعمل المجوهرات بشكل ممتاز كمنتج بيع إضافي إلى جانب الساعات — فهي ترفع متوسط قيمة الطلب دون إضافة علاقة مورّد جديدة أو تكامل ثانٍ.

عميلك يتعامل معك، وأنت تتعامل معنا. نحن نتولى مطالبات المنتجات المعيبة وفقًا لشروط ضماننا؛ وأنت تدير علاقتك الخاصة مع عميلك النهائي وسياسة الإرجاع الخاصة بك. هذا موضّح بالتفصيل في اتفاقية الدروبشيبر الخاصة بنا، التي يوقّعها جميع الشركاء قبل تقديم طلبهم الأول.

٠٧

طلبات الجملة

4 questions

تواصل معنا عبر نموذج الاتصال، أو البريد الإلكتروني، أو واتساب، مع نبذة مختصرة عن نشاطك التجاري — ماذا تبيع، وأين تتواجد، وما العلامات التجارية أو الفئات التي تهمك. سنرد عليك بكتالوجنا الحالي وأسعار الجملة.

أرسل لنا رقم المرجع (Reference) أو رقم SKU، وسنتحقق من التوفر والسعر. شبكة التوريد لدينا تمتد إلى ما هو أبعد بكثير من أي كتالوج معين، ونقوم بانتظام بتلبية طلبات موديلات محددة لعملائنا.

ليس بعد. نقوم بمعالجة الطلبات يوميًا عبر عدد كبير من المراجع، لذا فإن أي قائمة مخزون ثابتة ستكون قديمة تقريبًا فور نشرها. في الوقت الحالي، نؤكد التوفر عند تقديم عرض السعر لطلبك، ونُخبرك قبل الدفع إذا تغيّر أي شيء.

بدأ تطوير كتالوجنا الإلكتروني المباشر في يناير 2026، ومن المقرر إطلاقه بحلول نهاية عام 2026. وبمجرد الإطلاق، سيتمكن عملاء التجارة المعتمدون من تصفح النطاق الكامل والتحقق من التوفر الفوري مباشرة عبر الموقع.

نتواصل معك قبل الشحن بثلاثة خيارات: استبدال المنتج بموديل بديل، أو حجزه لأقرب شحنة واردة، أو حذفه وتعديل الفاتورة. لا يتم استبدال أي شيء دون موافقتك.

٠٨

صناعة الساعات: ساعات مخصصة (OEM / ODM)

6 questions

نعم. نصنّع ساعات مخصصة بالكامل وبعلامة تجارية خاصة لأصحاب العلامات التجارية، والشركات، والأندية الرياضية، والفنادق، وبرامج الهدايا — بدءًا من تعديل بسيط في تصميم على هيكل ساعة موجود، وصولًا إلى بناء كامل ومخصص للحركة، والميناء، والهيكل، والتغليف. يمكنك الاختيار بين تصنيع سويسري أو ياباني أو صيني، وسنوصيك بأفضل مصدر يناسب تكلفتك وجدولك الزمني وسوقك المستهدف.

الحد الأدنى القياسي لدينا هو 500 قطعة لكل تصميم. وحسب الموديل والحركة ومستوى التخصيص، يمكننا غالبًا التعامل مع كميات أقل تصل إلى 200 قطعة — وهو أمر مفيد إذا كنت تختبر مجموعتك الأولى أو تنتج إصدارًا محدودًا للشركات. أخبرنا بما تفكر فيه، وسنخبرك بصراحة إن كان قابلًا للتنفيذ.

بين 20 و90 يومًا، حسب مستوى التعقيد ونوع الحركة والتشطيب. تخصيص بسيط للميناء والسوار على هيكل موجود يقع ضمن النطاق الأسرع؛ بينما بناء هيكل وتغليف مخصص بالكامل يقع ضمن النطاق الأطول.

تبدأ رسوم التصميم من 499 إلى 2999 دولارًا أمريكيًا لكل مشروع، وتغطي تطوير المفهوم، والرسومات التقنية، والتعديلات، وصولًا إلى تصميم جاهز للإنتاج.

نعم. ننتج نموذجًا أوليًا قبل الإنتاج لموافقتك عليه قبل بدء التصنيع الكامل. لا يبدأ الإنتاج بالجملة إلا بعد موافقتك على النموذج الفعلي بين يديك.

تتراوح تكلفة النماذج بين 500 و1999 دولارًا أمريكيًا حسب المواصفات. يحمل النموذج الأولي الواحد كامل جهد التجهيز والتجميع والإعداد الخاص بدفعة إنتاج كاملة — فهو فعليًا أغلى ساعة في مشروعك، وهو ما يمنع وقوع خطأ مكلف عبر المئات الأخرى من القطع. تُسترد تكلفة النموذج عند تقديم الطلب.

تتراوح تكلفة التغليف المخصص بين 1 و20 دولارًا أمريكيًا لكل قطعة حسب المواد والتصنيع — من كيس بسيط يحمل العلامة التجارية إلى علبة عرض صلبة مع إدراجات مطبوعة.

٠٩

الضمان والإرجاع

4 questions

نعم. ضمان كل ساعة نوفرها يطابق الضمان الذي تقدّمه العلامة التجارية الأصلية — عادةً من سنة إلى سنتين ضد عيوب التصنيع. تُؤكَّد المدة المطبَّقة لأي موديل عند تقديم الطلب.

يغطي الضمان عيوب المواد والصناعة. ولا يغطي أضرار المياه، أو استبدال البطارية، أو تآكل السوار والزجاج، أو الأضرار العرضية، أو الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير السليم أو الصيانة غير المصرَّح بها.

بالنسبة للمنتجات المورَّدة عبر القنوات المعتمدة، يُطبَّق ضمان الشركة المصنِّعة كالمعتاد. أما بالنسبة لمخزون السوق الموازي، فيُطبَّق ضماننا الخاص كمورّد — بنفس شروط التغطية الخاصة بالعلامة التجارية الأصلية. نُخبرك بالضمان المطبَّق على طلبك قبل الشراء.

يمكن إرجاع الساعات المعيبة إلينا للإصلاح بموجب الضمان. تواصل مع فريق الدعم لدينا، وسيرشدونك خلال عملية الإرجاع ويبقونك على اطلاع حتى تعود إليك الساعة.

نخصص فريقًا مباشرًا لهذا الأمر عن قصد بدلًا من تركك لنموذج إلكتروني وقائمة انتظار — فالعيب في ساعة ينتظرها عميلك الخاص أمر حسّاس من ناحية الوقت، وأنت بحاجة لشخص تتحدث معه.

المنتجات المعيبة تُرجَع إلينا للإصلاح، كما ذُكر أعلاه. لا نُصدر استردادات مالية في حال تغيير الرأي، أو المخزون الذي لم يُباع، أو لأي سبب آخر غير صالح — فكموردٍ للجملة، لا يمكننا تحمّل هذه المخاطرة نيابةً عنك. يُرجى الطلب بحسب الكمية التي أنت واثق من قدرتك على بيعها.

يمكن إرجاع المنتجات المعيبة إلينا للإصلاح، كما هو موضّح أعلاه. لا نُصدر استردادات مالية في حال تغيير الرأي، أو للمخزون الذي لم يُباع، أو لأي سبب آخر غير صالح — فكموردٍ للجملة، لا يمكننا تحمّل هذه المخاطرة نيابةً عنك. يُرجى الطلب بحسب الكمية التي أنت واثق من قدرتك على بيعها.

١٠

العمل معنا

3 questions

تجار الساعات والمجوهرات المستقلون، والبائعون عبر الإنترنت وتجار الأسواق الإلكترونية، والموزعون الإقليميون، ومشترو الهدايا للشركات، وأصحاب العلامات التجارية الذين يطلقون علاماتهم الخاصة. نعمل مع الشركات في كل مرحلة — من الشركات الناشئة التي تقدّم طلبها الأول إلى السلاسل متعددة المتاجر الراسخة.

بالنسبة لعلاماتنا الخاصة — Nox Bridge Watches وBig Daddy Jewelry — تتوفر الحصرية الإقليمية حسب كل حالة على حدة، وذلك وفقًا لالتزامات حجم مبيعات متفق عليها. أما بالنسبة للعلامات التجارية الموزَّعة، فلسنا في موقع يسمح لنا بمنح الحصرية.

نحن متواجدون في دبي، الإمارات العربية المتحدة، وأوكلاند، نيوزيلندا، ويسعدنا ترتيب مكالمة، أو اجتماع عبر الفيديو، أو لقاء شخصي حيثما أمكن ذلك عمليًا. تواصل معنا وسنحدد الوقت المناسب.

ما زال لديك سؤال؟

يرد فريقنا خلال يوم عمل واحد. أخبرنا بما تخطط لبنائه وسنخبرك بصراحة إن كنا المورّد المناسب لذلك.

تواصل معنا

نجلب الفخامة إلى واجهة متجرك

اشترك الآن للحصول على عروض حصرية ومعلومات داخلية

(+971) 5858 78908
تابعنا على:

ساعات دبي هي منصة رقمية تديرها شركة NOXBRIDGE ELITE EXPAT LLC (رخصة رقم 2429202.01)، وهي شركة مرخصة من مدينة الشارقة للإعلام (شمس)، الإمارات العربية المتحدة

TrustpilotTrustpilot 4.5 out of 5 stars
ساعات دبي © 2026. جميع الحقوق محفوظة.